پایگاه خبری- اطلاع رسانی وب دا زنجان

در این جلسه که روز چهارشنبه ۱۸ شهریورماه تشکیل شد، موضوعات مختلفی از جمله ارتقای فرهنگ سازمانی، تکریم ارباب‌رجوع، رعایت حقوق مراجعین، پاسخگویی مؤثر، پیشگیری از تخلفات و فساد اداری و همچنین ساماندهی فرآیند رسیدگی به شکایات و پیشنهادات مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

همچنین بر شفافیت در فرآیندهای اداری، رعایت قوانین و مقررات، مسئولیت‌پذیری کارکنان و مدیران و شناسایی نقاط آسیب‌پذیر در فرآیندهای سازمانی تأکید شد .

در ادامه، اعضای کمیته ضمن بررسی مسائل و چالش‌های موجود، بر پیگیری مصوبات، اجرای اقدامات اصلاحی و بهبود فرآیندهای اداری با هدف ارتقای سلامت اداری، صیانت از حقوق مردم و افزایش رضایتمندی مراجعین تأکید کردند.