پایگاه خبری- اطلاع رسانی وب دا زنجان

اسلامی در گفتگو با پایگاه خبری وبدا-زنجان، اظهار کرد: در چارچوب برنامه پزشک خانواده، دسترسی مردم به خدمات سلامت بسیار آسان‌تر شده است. مراجعان در گام نخست به مراقب سلامت یا مراقب سلامت ماما مراجعه می‌کنند و تمامی خدمات سطح اول شامل ارزیابی وضعیت سلامت، مراقبت‌های پیشگیرانه و بررسی‌های اولیه برای آنان انجام می‌شود.

اسلامی افزود: در صورتی که در بررسی‌های اولیه نیاز به ارزیابی بیشتر وجود داشته باشد، فرد به پزشک خانواده مستقر در مرکز ارجاع داده می‌شود. پس از ویزیت پزشک، چنانچه صلاحدید بر ارجاع به سطح تخصصی باشد، بیمار به کلینیک مربوطه معرفی می‌شود تا توسط متخصص مورد نظر ویزیت شود.

وی با تأکید بر اهمیت ارتباط میان سطوح مختلف درمان گفت: یکی از نقاط قوت این طرح، ارتباط منسجم میان مراقبان سلامت، پزشک خانواده و پزشک متخصص است. بازخورد متخصص از طریق سامانه در اختیار پزشک قرار می‌گیرد و روند درمان بیمار به‌صورت شفاف و پیوسته قابل پیگیری است.

این مراقب سلامت همچنین به رضایت قابل توجه مراجعان اشاره کرد و گفت: صرفه‌جویی در وقت و هزینه از مهم‌ترین عوامل رضایت مردم است. مراجعان در همان زمان مراجعه خدمات مورد نیاز خود را دریافت می‌کنند و از سردرگمی در مسیر درمان جلوگیری می‌شود. از نظر هزینه نیز با توجه به پوشش بیمه‌ای، کاهش ۱۵ تا ۳۰ درصدی پرداخت از سوی بیمه برای مردم کاملاً محسوس است و همین موضوع رضایت آن‌ها را افزایش داده است.

اسلامی در پایان تأکید کرد: اجرای پایلوت برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع در شهرستان خدابنده، گامی مؤثر در ارتقای کیفیت خدمات سلامت، تسهیل دسترسی عادلانه مردم به خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی مراجعان بوده است.